Conseiller.ère Commercial.e Service en CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

Pour devenir Conseiller Commercial Service (CCS), la formation CQP RAV (Réceptionnaire Après-Vente) vous permet d’acquérir toutes les compétences nécessaires.

Passionné par l’automobile, vous aimez la relation client et vous avez le sens du commerce. Doté de qualités d’écoute et d’organisation, vous souhaitez vous perfectionner dans les services de l’après-vente automobile.

Le Conseiller Commercial Service a un rôle stratégique dans le développement des activités de l’après-vente. Il est l’interface entre le client et l’atelier. Il accueille et renseigne les clients du service après-vente. Il commercialise les produits ou services associés et explique les travaux réalisés lors de la restitution du véhicule. Il communique les demandes d’entretien ou de réparation à l’atelier.

Au cours de votre formation, vous passerez plus de 2/3 de votre temps en entreprise. Vous exercerez des responsabilités concrètes qui vous donneront l’expérience nécessaire à votre entrée dans la vie active.

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